Наши клиенти в тежкотоварния транспорт често ни питат как могат да коригират неправилна инспекция или нарушение, или да оспорват неточна причина за катастрофа, която може да се отрази негативно на SAFER BASIC рейтинга им.
Стъпка 1 - Трябва да се регистрирате в DataQs на http://dataqs.fmcsa.dot.gov, за да регистрирате претенцията си.
Стъпка 2 - Отправете молбата си възможно най-бързо. Въпреки че няма краен срок за оспорване на неточни данни, разумно е да се жалвате в рамките на две години.
Стъпка 3 - Представете точна и по същество информация като номер на акта, дата, час и щат.
Стъпка 4 - Обяснете ясно и подробно какво искате да се преразгледа и коригира.
Стъпка 5 - Представете колкото може повече помощна документация, която е валидна и касае случая. Примерно снимки, документиращи предполагаем проблем по поддръжката, ако е възможно с дата. В случаи, когато при нарушение или инспекция грешно е нанесен вашият DOT номер или името на друг шофьор, добре е да се представят копия от товарителницата, документи за регистрация на камиона и/или шофьорска книжка, копие от документи за отдаване или заемане под наем.
Стъпка 6 - Попълнете молбата си професионално, подробно и се придържайте към фактите, без да изразявате мнения и емоции.
Стъпка 7 - Продължете според случая. Ваше право е да обжалвате всяко окончателно решение, взето от представител на DataQs в щата.
След като жалбата ви е внесена, няма крайна дата, до която тя ще се разгледа и одобри. Случаят ще зависи много от това как се движи преписката по вашата конкретна жалба.
