За втора година AT&T оглавява класацията за най-лош мобилен оператор в САЩ в проучване на списанието Consumer Reports. Рейтингът на компанията е по-нисък дори и от миналата година - 59 от общо 100. Първенец в класацията е Verizon със 73 точки, следван от Sprint със 72 и T-Mobile с 67.
От AT&T се защитиха, като обясниха, че през годината са направили 48 000 подобрения в мрежата си и така са намалили с 25% прекъсването на разговорите в 3G мрежата си.
Компанията използва повода да обясни още веднъж, че сливането им с T-Mobile ще доведе до по-добро обслужване за клиентите. Регулаторните власти обаче се обявиха против сделката с мотива, че цените на услугите ще се повишат и потребителите ще пострадат.
