Министерството на транспорта на САЩ обяви, че е наложило глоба в размер на 140 млн. долара на Southwest Airlines заради пропуски в работата по време на миналогодишния "празничен срив", довел до блокирането на повече от два милиона пътници, предаде АФП.
Гражданската санкция е наложена на авиокомпанията за "многобройни нарушения на законите за защита на потребителите по време и след оперативните неуспехи, които отмениха 16 900 полета", се казва в изявление на Министерството на транспорта.
Неуспехите на авиокомпанията се случиха по време на изключително студеното време през декември миналата година, придружено от обилни снеговалежи, които предизвикаха хаос в пътуванията на милиони американци по време на Коледа и Нова година.
Разследване на Министерството на транспорта установи, че Southwest Airlines е нарушила законите за защита на потребителите, като не е осигурила адекватна помощ на клиентите, не е актуализирала статуса на полетите и не е възстановила своевременно парите на хората, засегнати от прекъсването на полетите.
Според Министерството на транспорта плащането на 140 млн. долара е 30 пъти по-голямо от всички предишни глоби за нарушения на защитата на потребителите. То е в допълнение към вече предоставените над 600 млн. долара под формата на възстановявания и компенсации.
"Днешните действия създават нов прецедент и изпращат ясно послание: ако авиокомпаниите подведат своите пътници, ние ще използваме пълния обем на правомощията си, за да им потърсим отговорност", заяви в изявление министърът на транспорта на САЩ Пийт Бутигиг.
"Грижата за пътниците е не само правилна, но и задължителна, а тази санкция трябва да предупреди всички авиокомпании да предприемат всички възможни мерки, за да гарантират, че подобен срив никога повече няма да се случи", добави той.
В допълнение към глобата от 140 млн. долара Министерството на транспорта съобщи, че е наредило на Southwest Airlines да създаде схема за обезщетение в размер на 90 млн. долара "за бъдещи пътници, засегнати от значителни закъснения и отменени полети".
