Оказва се, че допълнителните кърпи и бургерът за късно вечерта не са единствените неща, които гостите на хотела искат, когато се обаждат на рум сървис. Ново проучване показва, че някои от най-странните искания за обслужване по стаите включват "диетична вода", разтопен сладолед и купички с ориз за кучетата им!
Hotels.com публикува първия си доклад за обслужването в стаите, в който се разглеждат заявки от цял свят. Близо 500 хотела, които предлагат рум сървиз, са взели участие в проучването, включващо респонденти от Съединените щати, Обединеното кралство, Франция, Канада, Мексико, Южна Корея, Япония, Норвегия, Швеция и Дания.
Други странни искания, с които са се сблъсквали служителите на хотелите, включват преварена бутилирана вода, гигантска порция бизонско, омлет без белтъци и риба-балон, която може да бъде отровна, ако не се приготви правилно. Един от гостите дори поискал от кухнята на хотела да сготви и сервира риба, която донесъл със себе си.
Проучването установи, че използването на рум сървиз се увеличава в световен мащаб, според почти четири от всеки десет от анкетираните хотели. Близо една трета (30%) от пътуващите харчат поне 125 долара за рум сървиз на вечер.
В световен мащаб бургерите са най-популярният артикул (40%), изпреварвайки класическия клубен сандвич, пицата и дори чипса. За британците това са бургерите в леглото, въпреки че най-популярното време за рум сървиз е между 19:00 и 20:00 ч. Поръчките на храна също се развиват, като над 55% от хотелите отбелязват увеличение на поръчките на вегетариански ястия през последната година.
"Обслужването по стаите заема специално място в сърцата на гостите на хотелите", казва Мелани Фиш от Hotels.com в изявление. "Независимо дали става дума за момент на удоволствие или за задължително обслужване след дълъг ден на разглеждане на забележителности“.