(продължение от миналия брой)
В днешния брой ще завърша с разглеждането на стъпките, които да предприемете, за да гарантирате премахването на нередностите от кредитния си доклад. В миналия брой обясних с кого да се свържете в зависимост от вида на докладваните грешни данни. След като говорите със съответния служител по телефона, ето какви трябва да са следващите ви стъпки:
Изпратете на заемодателя заверено писмо с обратна разписка (certified letter, return receipt requested). Попитайте представителя, с когото говорите, какъв е точният адрес за изпращане на подобни оплакваня. Писмото трябва да повтори каква е недостоверната информация и да обясни защо я оспорвате. Опитайте се да го направите възможно най-кратко и семпло, тъй като ще бъде прегледано набързо от нископоставен служител или компютърна програма. Не забравяйте да включите копия на всички документи, доказващи правотата на вашата позиция.
Обадете се на кредитора си отново. И отново. И отново. Ако първоначалното ви оплакване бъде отхвърлено, не се обезкуражавайте - звънете на заемодателя, докато най-накрая не откриете представител на компанията, който да разреши проблема ви. Постарайте се да запазите самообладание и да имате търпение - ако започнете да крещите и да изливате яда си върху служителя от другата страна на телефонната линия, той/тя едва ли ще има каквото и да е желание да ви помогне. Ако всички представители, с които говорите, "пеят" една и съща песен, поискайте да ви свържат с управителя на отдела, който несъмнено има много по-голяма власт да взема сериозни решения.
Изпратете на кредитните бюра заверено писмо с обратна разписка (certified letter, return receipt requested). Това писмо трябва да е кратко и семпло - като писмото, вече изпратено на заемодателя ви. Изчакайте първо да получите отговор от кредитора си и тогава изпратете писмото до трите бюра. Ако наистина бързате много да поправите грешките в доклада си, защото спешно трябва да повишите кредитните си точки, за да вземете заем, тогава изпратете двете писма едновременно - до кредитора, и до трите бюра. Нека да обясня защо е нужно да изпратите сертифицирано писмо на бюрата, след като вече сте изпратили такова на заемодателя си. Първо, ако финансовата институция се съгласи с вас и признае, че служителите й са направили грешка, то те трябва да съобщят новата информация на бюрата, за да се поправят нередностите в доклада ви. Разбира се, представителите на кредиторите невинаги си вършат добросъвестно работата - доказателство за този тъжен факт е грешката в доклада ви. Така че не се надявайте, че правилните данни ще бъдат съобщени на трите бюра и недостоверната информация ще бъде заличена като с магическа пръчка.
Второ, единственият начин да осъдите дадено кредитно бюро, което не премахва грешните данни от доклада ви, е да имате „черно на бяло" доказателство, че сте ги уведомили писмено за оспорваната нередна информация и те пак не са предприели никакви стъпки за разрешаване на въпроса. Да, трите бюра ви предлагат опцията да подадете оплакване онлайн, но изпращайки заверено писмо с обратна разписка, вие имате възможност да включите копия на всички налични документи, които доказват правотата ви в дадения диспут. Да, служителите в трите бюра най-вероятно няма да обърнат никакво внимание на детайлите и документите, които им предоставяте, но ако накрая се наложи да осъдите дадено бюро, фактът, че те са пренебрегнали сертифицирано писмо с доказателства във ваша полза, само ще направи победата ви в съда по-безпроблемна. Не забравяйте да запазите копия на всичко, което сте изпратили на заемодателя си и на трите кредитни бюра, както и детайлни записки от всеки разговор с всеки служител от горепосочените компании.
Дайте под съд кредитора/бюрото. Ако грешната информация остане в кредитния ви доклад, независимо от всички гореописани действия, които сте предприели, тогава можете да дадете заемодателя си и/или съответното бюро под съд - във федерален, щатски или съд за малки искове (small claims court). Ако решите да ги съдите в щатски или федерален съд, посетете уебсайта на National Association of Consumer Advocates (Националната асоциация на адвокати за потребителя) - www.HYPERLINK "http://www.naca.net/"NACA.net, за да намерите адвокат с подходящия опит и квалифкации. Кликнете на връзката Find an Attorney (намери адвокат) и вкарайте своя пощенски код, за да намерите потребителски адвокати във вашия район. Ако имате силни доказателства във ваша полза, няма да ви е трудно да намерите адвокат, който да се съгласи да ви представлява, без да му/й заплащате предварително или на час, в замяна на 30 до 40% от сумата, която успее да ви извоюва в/извън съда.
Ако наемете адвокат, много е вероятно всичко да се уреди много бързо, преди дори да се стигне до съд, защото кредиторите и трите бюра поглеждат на аргументите ви доста по-сериозно, ако са представени от адвокат. Не очаквайте да получите някаква огромна сума, ако нещата се уредят извън съда - най-вероятно (след като адвокатът си прибере неговия дял) ще придобиете $2,500 до $5,000, но пък поне грешката в кредитния ви доклад ще бъде заличена. Ако заемодателят или даденото бюро решат да оставят на съда да се произнесе по въпроса, очаквайте да получите доста по-голяма сума, след като съдията обяви присъдата. Ако никой адвокат не се съгласи да ви представлява без предварително или почасово заплащане, не ви съветвам изобщо да съдите - това означава, че вашият случай няма достатъчно силни доказателства за правотата ви и ще рискувате да платите огромни суми на адвокат, без да сте сигурни от изхода на делото.
