Продадени в повече места на борда на самолет на Delta до Минесота накараха компанията да потърси сред пасажерите доброволци, които да вземат по-късен полет, получавайки срещу това 10 000 долара. Потниците на полета от Гранд Рейпидс, Мичиган, до Минеаполис, Минесота, били уведомени, че поради покриване на продаден места се търсят 8 доброволци, които да летят с по-късен полет срещу утешителните 10 000 долара на човек. Дейсън Ейтън, колумнист от Inc. magazine, писа, че е бил на борда със семейството си като част от планирано пътешествие до Аляска. Той написа в списанието статия за случая, като казва, че персоналът на полета е предлагал превеждане на парите незабавно.
"Ако имате Apple Pay, може да получите парите веднага" - му казала една стюардеса. Според Ейтън в началото хората сметнали, че не са чули добре. Той е семейството му не успели да вземат парите, защото не разбрали колко доброволци се търсят. Първо не знаели, че са 8, а видели, че 4-5 души вече напускат. Друг пътник, Тод Маккръмб, потвърди случилото де в Туитър. Той също не успял да се възползва, защото жена му имала ограничения от здравословен характер.
През 2017 година Delta промени политиката си и увеличи максималното обезщетение за пътник, който доброволно приема по-късен полет, от 1 350 на 9 950 долара, според тогавашно съобщение на CNBC.
Говорител на компанията нито потвърди, нито отрече, че са дадени толкова пари на доброволците от полета да Минесота, но каза, че "способността да плащаме компенсации дава възможност на екипажите ни да се погрижат за клиентите и да излитат навреме".
