Главният изпълнителен директор на Tesla Илон Мъск говори за смъртта на първородния си син в наскоро публикуван публичен имейл разговор с родителя на шофьор, загинал при катастрофата на Tesla. „Няма нищо по-лошо от загубата на дете“, пише Мъск в имейл до Джеймс Райли на 10 май 2018 г., визирайки смъртта на детето си. През 2018 г. 18-годишният син на Джеймс Райли, Барет Райли, и неговият приятел Едгар Монсерат, седнали до него; Той почина във Форт Лодърдейл, Флорида, когато неговият Tesla Model S, който се движеше с около 116 мили в час, загуби контрол и се блъсна в бетонна стена. В поредица от имейли, споделени за първи път от Bloomberg, които обхващат шест седмици през 2018 г., Мъск изрази съболезнованията си за инцидента и предложи да говори лично със семейството по телефона, освен че предостави на семейството данни за инцидента. В кореспонденцията си със семейството Мъск говори и за смъртта на 10-седмичния си син Александър Мъск от Невада. Изглежда, че Мъск е казал на Райли по отношение на притесненията на семейството за младите шофьори на Tesla: „Разбирам те. Първородният ми син почина в ръцете ми. Усетих биенето на сърцето му“. Синът на Мъск почина през 2002 г. Според биография за Мъск, написана от бившия репортер на New York Times Ашли Ванс, когато Мъск и тогавашната му съпруга Джъстин Уилсън отишли ​​да събудят бебето, те открили, че то не диша. Според биографията, Александър Мъск от Невада, който се борил да оцелее с поддържане на живота в продължение на 3 дни, починал след това. В мейл Мъск също казал на Райли, че е бил „дълбоко разстроен“, когато е научил за автомобилната катастрофа, като пише, че „В Tesla правим всичко възможно, за да подобрим безопасността. Семейството ми, приятелите ми и аз караме Tesla и дори и да не го правят, пак бих направил всичко, което мога“, добави той. Семействата на Монсерат и Райли съдят Тесла. Семейство Райли заведе дело срещу Tesla във федералния съд на Флорида през 2020 г., като се твърди, че след инцидента батериите на Tesla „избухнаха в неконтролируем и смъртоносен огън“ и че тийнейджърите „загинаха не случайно, а от пожар в батерията“. Мъск предложи актуализация в своя имейл с нишка, където родителите могат да контролират максималната скорост на превозните средства на Tesla. През юни 2018 г. Tesla пусна софтуерна актуализация с функцията за ограничаване на скоростта, която позволява на шофьорите да задават максимална скорост между 50 mph и 90 mph чрез приложението на автомобила с парола. Тази функция е посветена на Барет Райли в ръководството за потребителя. Въпреки че Tesla не отговори на въпроси относно случая, Bloomberg заяви, че „изслушванията на семейство Райли и делото Tesla ще започнат по-късно тази година".