Шерил Сандбърг
Близо седмица след като Facebook си навлече гнева на потребители, компанията най-сетне излезе с официална реакция от ръководството си. Шерил Сандбърг, която е вторият човек във Facebook след Марк Зукърбърг, изрази официални извинения към потребителите. ,,Това беше част от проучване, което компаниите правят, за да тестват различни продукти, и беше лошо комуникирано. И заради тази комуникация се извиняваме. Никога не сме искали да ви разстроим", казва г-жа Сандбърг. Досега авторите на проучването се опитваха да защитават действията си, но изказванията им предизвикаха само още по-негативни реакции. Експериментът засегна новинарския поток в профилите на близо 700 хиляди потребители, като част от тях са виждали предимно положителни новини, а другата - предимно негативни. Идеята бе да се провери дали това има отражение върху реалните емоции на потребителите. ,,Facebook не може да управлява емоциите на хората. Facebook няма да управлява емоциите на хората, категорична бе Сандбърг. - Надяваме се потребителите да разберат, че нас ни е грижа за сигурността на техните лични данни."
