Британско изследване разкри най-дразнещите и непрофесионални грешки в имейлите, съобщи в. "Дейли мейл". Сред тях са прекалената фамилиарност, като добавянето на целувки вместо подпис, изпращането на копия до много получатели, повтарянето на имейла, писането на цели думи с главни букви, злоупотребяването с удивителния знак. Писането на цели думи или изречения с главни букви е като крещене в интернет. По-професионално е да се почернят буквите или да се използват кратки изречения. Изпращането на копие и до други може да се възприема като подронване на авторитета на получателя. Тази опция е уместна само когато се информират хора, работещи по изпълнението на задачата, подобно на конферентния разговор. Добро впечатление прави подписването на имейла. Тонът на имейла също е важен. Фамилиарността с изпращане на целувки е неуместна, когато получателят не е близък човек. Нежелани също са цветни шрифтове, много удивителни, емоджита или усмихнати личица. Те не оставят впечатление за професионализъм. Плюс за имейла е неговата краткост. Важно е също имейлът да бъде прочетен за правописни грешки, преди да бъде изпратен.
