Ще могат да се изпращат текстови съобщения на операторите на 911, както и изображения и видеоклипове до март 2025 г., съобщи управата на Квебек.
Министърът на обществената безопасност Франсоа Бонардел заяви, че Квебек ще инвестира 45,5 милиона долара за три години за модернизиране на 36 кол центъра. Това е част от по-голям план на Канадската комисия за радио-телевизия и телекомуникации (CRTC) за разширяване на службите за спешна помощ в цялата страна.
Очаква се следващото поколение на CRTC да направи взаимодействията с операторите по-безопасни, по-бързи и по-информирани.
Прочети още
"С текстова функция жена, която е жертва на домашно насилие и която не може да говори, може да изпрати съобщение на 911 и да общува, без агресорът й да види", каза Бонардел.
Мелпа Каматерос, която работи с жертви на домашно насилие казва, че това е важна стъпка, особено след като случаите на домашно насилие нараснаха по време на пандемията от COVID-19. "Тази услуга ще намали, потенциално, опасността за такива жертви."
"Трябва също така да се уверим, че хората, които не говорят английски или френски, хората, които нямат статут, хората, които са най-уязвими, също имат достъп до информация за тази услуга."
Функцията за текстови съобщения също така ще позволи на хората да споделят биомедицинска информация и да ускорят комуникацията с оператора.
"Трябва да спасяваме животи", каза Бонардел.
Актуализациите не се очаква да се проведат до март 2025 г. Дотогава хората ще трябва да се обаждат на 911 както обикновено.
