Starbucks отчете по-ниска печалба след спад на продажбите, като гигантът в производството на кафе посочи отслабването на потребителските нагласи и лошите икономически условия в Китай като фактори за ниските приходи. Резултатите "не отговориха на очакванията ни", заяви главният изпълнителен директор Лаксман Нарасимхан, който отбеляза и вълната от тежки метеорологични условия в САЩ като фактор за слабите резултати.
"Продължаваме да усещаме влиянието на по-предпазливите потребители, особено при нашите по-редовни клиенти, а влошаването на икономическите перспективи се отрази на трафика на клиентите и на продажбите като цяло в цялата индустрия", каза Нарасимхан по време на конферентен разговор с анализатори.
През тримесечието, приключващо на 31 март, печалбата възлиза на 772,4 млн. долара, което е с 15% по-малко в сравнение с предходната година, а приходите са намалели с 2% до 8,6 млрд. долара.
Прочети още
Главният финансов директор Рейчъл Руджери заяви, че компанията има "всеобхватен" план за коригиране на условията след "трудното" тримесечие. Нарасимхан каза, че веригата въвежда в експлоатация технологии за по-добро информиране на потребителите за статуса на онлайн поръчките. Starbucks е обърнала внимание на голям брой случаи, при които потребителите започват дигитални поръчки и не довършват транзакцията.
"Тук се крие възможност", каза Нарасимхан, който има за цел да подобри системата за комуникация, особено по време на сутрешния пик.
Акциите на Starbucks паднаха с около 10% в търговията на борсата след края на работния ден.
