Обезумели родители обсъждали щурмуване на сградата, за да спасят децата си по време на стрелбата в началното училище в Тексас, докато обвинявали полицията, че не прави нищо. Нови кадри показват хаотичната тълпа пред училището, докато тежко въоръжени полицаи се опитват да ги задържат. "Какво правите? Влезте в сградата!", се чува да крещи един човек. Друга жена пък казва „Те са хванати в капан“, докато на заден план се чуват писъци. По време на разследването в сряда стана ясни, че на служителите на митниците и граничните патрули, които първи се озоваха на местопроизшествието, се наложило да търсят ключ от училищния персонал, за да отворят вратата на класната стая, където е извършена кървавата баня. Преди това те не успели да разбият вратата. Първото обаждане до 911 е получено в 11:32 ч. във вторник, а стрелецът е убит в 13 ч. - след като на агент на Граничен патрул е даден ключ от вратата, зад която стрелецът е барикадиран с ученици от четвърти клас.

Хавиер Казарес, чиято дъщеря Джаклин беше убита при нападението, каза, че се е затичал към училището, когато е чул за стрелбата, пристигайки, докато полицията все още е била събрана пред сградата. Разстроен, че полицията не предприема нищо, той повдига идеята да нахлуе в училището с няколко други минувачи. „Нека просто да се втурнем, защото полицаите не правят нищо, както трябва“, казва той. „Можеха да направят повече. Бяха неподготвени." Той добавя: „Имаше най-малко 40 служители на реда, въоръжени до зъби, но не направиха нищо, докато не стана твърде късно. Ситуацията можеше да приключи бързо, ако имаха по-добра тактическа подготовка и ние като общност бяхме свидетели на това.“ Една жена се чуваше да крещи към полицията пред училището, разказа 24-годишният Хуан Каранса, който живее отсреща. Той си спомня, че чувал тя да вика: „Влизай там! Влизай там!", но полицаите останали отвън.

Директорът на отдела за обществена безопасност Стив МакКроу заяви пред репортери, че са изминали от 40 минути до един час от момента, когато Салвадор Рамос, 18 г., е открил огън по служителя по сигурността на училището до момента, когато тактическият екип го е застрелял, въпреки че говорител на отдела каза по-късно, че не могат да дадат солидна оценка за това колко дълго стрелецът е бил в училището или кога е бил убит. „Изводът е, че правоприлагащите органи са били там“, каза Маккроу. — "Те се ангажираха незабавно. Те наистина задържаха Рамос в класната стая." Междувременно служител на правоприлагащите органи, запознат с разследването, каза пред Асошиейтед прес, че агентите на граничния патрул са имали проблеми с проникването в класната стая и е трябвало да накарат служител да отвори стаята с ключ. Казарес каза, че ще чака  отговори от местните власти защо стрелецът не е бил спрян преди или по време на атаката. „Аз съм собственик на оръжие и не обвинявам оръжията, използвани в тази трагедия“, каза той. „Ядосвам се колко лесно е да се сдобиеш с такова и въпреки че си млад можеш да си купиш.“ Тази стрелба е най-тежката в училище в Съединените щати след Санди Хук през 2012 г., когато бяха убити 20 деца и шестима учители. Рамос във вторник първо застреля 66-годишната си баба Сесилия Гонзалес в лицето, оставяйки я тежко ранена, преди да открадне пикапа й и да потегли към училището. Неспособен да шофира, той се блъсна в канавка и след това изтича пеша към училището, където го пресрещна въоръжен охранител.

Въпреки това той успя да влезе в училището и да убие 21 души - и не беше спрян до около 13 часа, когато агент на Граничния патрул, подкрепен от тактически екип, го застреля.