Пътници бяха помолени да слязат от самолет, изпълняващ курс от Лондон за северноирландското летище Дери. Според екипажа, машината била "прекалено тежка", за да излети. Полет LM462 на Loganair закъснял заради лошо време в Дери сутринта на 21 декември. Журналистът от Independent Бен Кели, който бил на борда на самолета разказва, че петима пътници били помолени да слязат от самолета Embraer, за да излети безопасно. Кели написа в Туитър: “Алтернативата за хората, които бяха свалени от полета беше да отидат на друго летище в Лондон, откъдето да излетят за Белфаст, който е на 1,5-2 часа път от Дери”.
Very disappointing situation @SouthendAirport with @FlyLoganair. My flight to Derry has about 50 people on it and now we’re told it’s too heavy and 5 people are being asked to get off the flight so it can leave. No one is volunteering...
— Ben Kelly (@BenKellyTweets) December 21, 2019
Кели, който платил £200 за еднопосочен билет, заяви, че трима пътници се съгласили да слязат и успели да излетят за Дери от Бирмингам. Останалите двама били избрани да напуснат самолета, тъй като били последни на проверката. Самолетът успял да излети с три часа закъснение. Изпълнителният директор на Loganair Джонатън Хинкълс заяви пред The Independent: “Основната причина за закъснението в събота сутринта е лошото време в Дери. Ако беше излетял навреме щеше да бъде отклонен към международното летище в Белфаст. Когато времето на Дери се изясни пък комбинация от ниско налягане и дъжд ограничиха възможностите за излитане от пистата на летище Саутхенд в Лондон. Самолетът е бил натоварен с по-голямо тегло от възможностите за излитане при тези условия." “Петима пътници по желание са били пренасочени към алтернативни маршрути за Дери. Всички техни допълнителни разходи ще бъдат покрити от Loganair, а на всеки от пътниците е предложена компенсация от €250. Извиняваме се на нашите клиенти за закъснението, но взетото решение е подходящи и позволи възможността пътниците да пристигнат в Дери възможно най-рано, когато времето се изясни достатъчно, за да е възможно приземяване там.”