Държавният департамент на САЩ е обвинен, че е блокирал десетки американци да избягат от Афганистан, след като не е съобщил на талибаните, че има чартърни полети. В неделя Ройтерс съобщи, че забавянето е било причинено от служители на администрацията на Байдън, които не са казали на лидерите на талибаните, че са одобрили заминаването на чартърните полети от летище в град Мазар-и-Шариф, на 400 км северно от афганистанската столица Кабул. Разгневен организатор на полети нападна Държавния департамент заради фиаското, казвайки: „Те трябва да бъдат държани отговорни, че са поставили живота на тези хора в опасност“. Други групи, които се опитват да организират свои собствени чартърни полети, също критикуваха Държавния департамент, като Рик Клей от частна спасителна фирма PlanB твърди, че организацията е единственото нещо, което му пречи да изпълни своята задача. Други двама организатори също се вмъкнаха в отдела начело на Антъни Блинкен, като един - който не каза името си - каза на Фокс: „Това е нулево място за преговори с американския живот. Това са нашите хора, които стоят на асфалта и всичко, което е необходимо, е едно проклето телефонно обаждане. Един от тези организатори също така твърди, че всички спасителни чартърни полети, които желаят да кацнат във въздушната база Al Udeid в Доха, Катар, първо трябва да потърсят одобрение от Държавния департамент, оставяйки ги с допълнително бюрократично забавяне. Ню Йорк Таймс съобщи, че общо 1000 души - включително десетки американски граждани - са били задържани на летището в града в продължение на пет дни. Други пътници, които се надяват да летят, включват афганистанци, които притежават визи за преместване в други страни, включително САЩ. Източници съобщиха за вестника, че талибаните са виновни за отказа да разрешат на самолетите да излитат за Катар, но също така казаха, че преговорите между САЩ, талибаните и Катар продължават от дни. Повече подробности за причината за забавянето на обсъжданията не са разкрити, въпреки че държавният секретар Антъни Блинкен се отправи към Катар в неделя, за да обсъди въпроса с лидерите там. По-рано в неделя републиканският представител Майкъл МакКол пред Fox News, също обвини талибаните за продължаващите закъснения в Мазар-и-Шариф.
Неговите забележки твърдят, че на шест самолета е било забранено да излетят. Тексаският депутат твърди, че ислямистката екстремистка група използва самолетите и техните пътници като „разменна монета“ с надеждата новото ръководство да получи признание от правителството на САЩ. Но Марина Легри, която основава организация с нестопанска цел Ascend, казва, че 34-те души, които се е надявала да качи на чартърен полет, не са били държани като заложници. Тя заяви, че докато в момента е забранено да излитат от Афганистан, талибаните са разрешили на бъдещите пътници, няколко от които жени на възраст от 16 до 23 години, да напуснат летището. Натискът върху правителството на САЩ да прекъсне закъсненията нарасна още повече, след като друг републикански представител Майк Уолц призова Държавния департамент да работи с неправителствени организации, които се опитват да изчистят чартърните полети за излитане. Той написа в Twitter: „Нашата евакуационна мисия в Афганистан НЕ е приключила. В момента американците се крият и чакат частните полети да бъдат дипломатически разрешени от Държавния департамент за излитане".
