Салонен управител удари шамар на клиент. Действието се разви в популярно заведение в центъра на София. Във видеоклип, разпространен в социалните мрежи, се вижда словесно пререкание между служител на заведението и клиент. Спорът ескалира и служителят удря шамар на клиента. Потърпевшият Явор Павлов разказа, че до ситуацията се е стигнало, тъй като в сметката му е била надписана бутилка вино. Изключително грозна постъпка, разочарован съм, каза съсобственикът на „Рафи бар“ Ричард Алибегов по БТВ. "Повикал управител, за да получи обяснение. Дошъл сервитьор и обяснил, че бутилката е махната, но Явор Павлов настоял да се види с управителя. След като дошъл и самият управител, се стигнало до физическата саморазправа. Потърпевшият разказа още, че не получил извинение, а дори заплахи.

„Тази постъпка е изключително грозна и необяснима“, каза съсобственикът на заведението Ричард Алибегов. „Изгледах клипчето четири пъти и се обадих на Явор, за да се извиня лично. След това веднага стартирахме процедура по дисциплинарно освобождаване на служителя“, каза Алибегов. „Той се извини и обясни, че си е изпуснал нервите, което за мен няма как да е обяснение. Това е човек, който работи повече от година при нас като салонен управител. Това е длъжност, която трябва да предотвратява подобни конфликти“, обясни още Ричард Алибегов. По думите му за 10 години, откакто се занимава с този бизнес, такова нещо не се е случвало. „Подобна физическа саморазправа е абсолютно недопустима“, категоричен бе той. След инцидента е извикана полиция и са съставени протоколи. Въпреки полученото извинение Явор Павлов смята да търси правата си по съдебен път.