Министерството на транспорта на САЩ съобщи в понеделник, че налага рекордната глоба от $4.1 млн. на American Airlines за незаконно задържане на пътници в самолети на пистата за дълги периоди от време.
American Airlines наруши правилото на Министерството, забраняващо на авиокомпаниите да задържат пътници в машините на закъсняващи полети повече от три часа, се казва в изявление на отдела. По време на закъснения с тази продължителност авиокомпаниите са длъжни да позволят на пътниците да слязат.
Глобата е най-голямата гражданска санкция, издавана някога за подобно нарушение, съобщи Министерството на транспорта.
На пътниците се дължат повече от 2,5 милиарда долара възстановени суми, свързани със закъсненията.
Между 2018 г. и 2021 г. 43 вътрешни американски полета са престояли на пистата за дълги периоди от време, без да бъде позволено на пътниците да слязат, което е нарушение на правилата на Министерството на транспорта, установи Службата за защита на авиационни потребители. „Това е последното действие в нашия продължаващ стремеж за налагане на правата на пътниците на авиокомпаниите“, каза министърът на транспорта на САЩ Пийт Бутиджидж в изявление. „Независимо дали проблемът е екстремни закъснения на пистата или проблеми с възстановяването на суми, правителството ще продължи да защитава потребителите и да държи авиокомпаниите отговорни.“
Има изключения от федералните правила,
насочени към възпиране на авиокомпаниите да държат пътниците затворени на заминаващи полети. Например, авиокомпаниите не са длъжни да разрешават на хората да слизат от самолета, ако има основателни причини за безопасност да ги задържат на борда.
Но разследването на Министерството на транспорта установи, че нито едно от изключенията от правилото за задържане на пистата не е било приложимо за въпросните 43 полета.
Авиокомпанията също така не е предоставила на клиентите храна или вода, които са необходими по време на закъсненията, според агенцията. Повечето от закъсненията, които засегнаха приблизително 5800 пътници, са настъпили на международното летище Форт Уърт в Далас, казаха регулаторите.
„Въпреки че тези закъснения са резултат от изключителни метеорологични явления, полетите представляват много малък брой от 7,7 милиона полета през този период от време“, каза American Airlines пред CBS News. „След това се извинихме на засегнатите клиенти и съжаляваме за причиненото неудобство.“
