Десетки хиляди потребители по света останаха без достъп до електронната си поща заради мащабен срив на Outlook. Компанията Microsoft съобщи, че работи „неуморно“ за отстраняването на проблема, предадоха световните агенции.
Първоначално технологичният гигант съобщи за прекъсвания в Северна и Южна Америка, но впоследствие предупреди, че проблемът може да засегне услугите на Microsoft 365 във всички региони на света.
Според платформата за проследяване на технически сривове Downdetector са засегнати продукти на Microsoft в 74 държави и територии – в Северна и Южна Америка, както и в части от Европа, Азия и Африка. Само в САЩ около 130 000 потребители са подали сигнали за проблеми с Outlook.
„Неуморно проучваме всички възможности за ограничаване на въздействието върху потребителите“, заяви Microsoft в социалната мрежа X.
„Спряхме всички внедрявания на актуализации, пренасочваме допълнителна част от натоварването от засегнатата инфраструктура и рестартираме засегнатите сървъри, за да възстановим работата им“, добавиха от компанията.
Сривът засегна и други услуги от пакета Microsoft 365, който включва Outlook и Teams, както и функции на асистенти с изкуствен интелект, използващи достъп до електронна поща, графици и календари.
Освен Copilot на Microsoft проблеми възникнаха и при Claude и ChatGPT. Разработчиците им Anthropic и OpenAI съобщиха, че системите им са загубили достъп до услугите на Microsoft 365.
Малко след 18 ч. местно време Microsoft обяви, че наблюдава частично възстановяване на услугата и пренасочва потребителския трафик към незасегнати сървъри. По-късно обаче компанията призна, че предприетите мерки не дават очаквания резултат.
